En beredskabsaftale skal sikre KUNDEN altid at have mulighed for at få professionel hjælp i tilfælde af hændelser i infrastruktur og komponenter som udgør Microsoft Telefoni løsningen.
Vi udarbejder sammen med kunden en kundemanual, som kortlægger alle delelementer der udgør den kritiske telefoniplatform, og vil i samme forbindelse komme med input i forhold til mulige optimeringer eller afhjælpning af deciderede fejl i konfigurationen.
✓ Direkte adgang til certificerede konsulenter som 2. level support
✓ 24/7/365 adgang
✓ Fejlsøgning på kritisk hændelse påbegyndt indenfor <1 time
✓ Proaktivt kvartalsvist Roadmap møde uden meromkostning
✓ Reaktiv support
Kontakt vores eksperter i beredskab
Thomas Juhl har omfattende erfaring fra mange projekter, og med fokus på sikkerhed og governance kan han sikre kvalitet og fremdrift i ethvert Microsoft hybrid cloud-projekt, og besidder relevante ”expert” certificeringer på Azure, Office365 og Teams Voice.
Læs mere
Torsten Egebirk har med 20+ års erfaring igennem forskellige positioner været hele bordet rundt, og han er en erfaren infrastruktur konsulent. Torsten har siden 2006 været konsulent med speciale i Microsofts produktportefølje ligesom VMware, servere, netværk og datacenter opbygning herunder fysisk sikkerhed også tæller med i hans store erfaring erfaring. AD, Exchange, SfB, Teams, M365, Azure og sikkerheden omkring disse er bestemt Torstens hjemmebane.
Læs mere
Jakob Østergaard Nielsen er en højt kvalificeret og erfaren IT-arkitekt kendt for sin strukturerede tilgang og omfattende erfaring med sikkerhed samt Governance, Risikostyring og Compliance. Hans tekniske og operationelle erfaringer omfatter Sikkerhed og identitets arkitektur, Microsoft Purview, Governance, Risikostyring og Compliance - og at hjælpe organisationer opnå succes med ISO27001, NIS2/CER, DORA, SWIFT, og mere. Gennem sin karriere har Jakob med succes ledet adskillige transformative projekter, der har resulteret i højere forretningseffektivitet, innovation og sikkerhed. Hans strategiske vision, planlægning og dedikation til ekspertise leverer konsekvent skalerbare, sikre og banebrydende løsninger med optimal værdi og funktionalitet.
Læs mereKontakt os allerede i dag, vi står altid klar med en hjælpende hånd! Vi er tunge profiler inden for vores område, som har mange års erfaring fra projekter hos kunder af alle størrelser.